EHP(電気式ヒートポンプエアコン)の市場品質主担当 市場における空調修理の技術支援【PHCCS CAC事業部】

職務内容

●品質保証部のミッション

・世界的に脱炭素の動きと健康に対する機運が高まる中、業務用空調機には高水準の省エネ性、室内空気の調質性が求められています。省エネ機能や空気をきれいにする技術開発を支援し、安全・高品質な製品をお客様にお届けするのが、私たち品質保証部のミッションです。

●EHP(電気式ヒートポンプエアコン)品質保証課のミッション

・お客様に安心・満足してお使いいただけるよう、製品における設計・製造品質とCS・サービス品質の向上を図り、お客様に感動を与えることがミッションです。

●募集背景

・世界的に脱炭素の動きと健康に対する機運が高まる中、業務用空調機には高水準の省エネ性、室内空気の調質性が求められています。省エネ機能や空気をきれいにする技術開発と高品質な製品とお客様の安心と満足を得るサービスの提供により、持続的な安定成長事業を目指しております。業務用空調はB to B事業で、お客様との信頼によって成り立っている事業で、その中でもEHPは主要商品であり、その品質高めるため、技能・力量を備えた人材を募集します。

●担当業務と役割

・主な担当業務は、業務用空調でEHPエアコンに関する「市場品質」、「CS向上活動」になります。・業務用空調という性質上、ステークホルダーである有力代理店様及びゼネコン様、サブコン様、設計事務所様などから製品、CS対応も含め求められています。開発・製造・営業・サービスでの連携によるソリューションズ事業の為、品質保証の役目が重要であり、お客様対応の実務推進となります

●具体的な仕事内容

・事業拠点は、EHPの製造工場がある群馬・大泉拠点で、海外工場としては中国(広州)、マレーシアの2拠点があります。・お客様対応に加え、不具合改善を設計・製造にフィードバックし商品改善を進めます。・期間限定ではございますが、市場対応プロジェクト業務として市場対応の現場立ち合いを、大阪、もしくは東京を拠点として実施いただきます。

●職場の雰囲気

・近年新卒者、キャリア採用で若手も数名配属してきており、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談できる活発な組織です。・他部門との連携も多い為、他部門とのコミュニケーションも図りやすく、雰囲気もよく直ぐに溶け込める組織です。

●キャリアパス

・品質保証の仕事にとどまらず、希望に応じて様々な職務が経験でき、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。・業務主担当やリーダーから管理職・経営職へのSTEP UPを目指すことも可能です。資格・スキル・経験など【必須】・職種は問わず(できれば空調関係)修理サービス現場経験のある方【歓迎】・品質問題を、設計や材料の段階までさかのぼって、課題を特定した経験のある方・製造現場と協働して、課題の解決に取り組んだ経験のある方・空調関係問わず、海外工場で勤務経験のある方・データ分析や統計の知識および業務経験のある方【人柄・コンピテンシー】・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる・積極的に自らの意見と提案ができる・チームマネジメントに関し、積極的にリーダーシップが取れる・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方その他当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。・転職イベント情報(/pages/panasonic/jobs/Z_EVENTS)・キャリア登録(/pages/panasonic/jobs/career_registration)【職種 / 募集ポジション】 EHP(電気式ヒートポンプエアコン)の市場品質主担当 市場における空調修理の技術支援【PHCCS CAC事業部】

群馬県邑楽郡大泉町

正社員