S5052/半導体工場向け設備(ドライ真空ポンプ)におけるアフターサービス事業推進(技術支援業務)/藤沢事業所

業務内容

入社後はドライ真空ポンプにおけるグループ連結でのアフターサービス事業の推進を担っていただきます。

具体的には以下をお任せします。

・製品の技術支援、改良・改善提案

・ドライ真空ポンプのオーバーホールに関する技術支援および工程の改良・改善提案(国内外のアフターサービス工場のサポート)

・アフターサービスの収益分析、サービス戦略の企画と実行

・機器の立ち上げやメンテナンスに関するマニュアルの作成、トレーニングの企画 ドライ真空ポンプは持ち帰りオーバーホールする案件が多く、社内外のサービス拠点や設計・品質部門と連携して原因解析や改良提案を行います。

製品の技術支援からサービス標準化まで幅広く担当していただきます。

英語力を活かし、海外対応を担当していただく機会があります。

※変更の範囲:会社の定める業務 【募集部門】 精密・電子カンパニー コンポーネント事業部 サービス&サポート部 GS事業推進一課

募集背景

当社は、コンポーネント領域(半導体工場向け設備)におけるアフターサービス事業の拡大を主要な成長戦略と位置付け、全グループ会社と連携した事業戦略を立案・推進し、事業の健全性維持とさらなる発展を目指しています。その中でもアフターサービス事業における技術力向上に向けたアクションとして、サービスエンジニアのトレーニング体制の強化や、製品技術支援の拡充を推進していきます。今回の職務はその計画に直結する重要な役割を担って頂くポジションの募集となります。

【キャリアステップイメージ】 アフターサービス事業は幅広い部門と関わりを持って進めていく特性から、各種業務を通じて製品知識と人脈を広げた後、海外拠点への出向や、技術・営業・工場等の関連部門へのローテーション等、幅広くキャリア形成することが可能です。またご活躍次第では、新しいビジネスの企画やマネジメントに関する業務を担って頂くことも期待しております。

【当部門の役割・業務概要・魅力】 弊社のサービス拠点は日本、韓国、台湾などのアジア地域と北米、欧州に複数あり、アフターサービスに関する情報を日々入手することができます。そこから得た情報を基に、サービス事業に関する成長戦略の立案・実行や製品開発部門へのフィードバックを通じた開発支援など幅広い役割を担っております。当社の事業計画においても、アフターサービス事業を重点項目と位置付けており、ご自身の経験や知識を基に、当社に蓄積された技術力やノウハウを活用しながら、より一層顧客に満足頂ける事業を作り上げていくことが可能です。

業務内容

入社後はドライ真空ポンプにおけるグループ連結でのアフターサービス事業の推進を担っていただきます。

具体的には以下をお任せします。

・製品の技術支援、改良・改善提案

・ドライ真空ポンプのオーバーホールに関する技術支援および工程の改良・改善提案(国内外のアフターサービス工場のサポート)

・アフターサービスの収益分析、サービス戦略の企画と実行

・機器の立ち上げやメンテナンスに関するマニュアルの作成、トレーニングの企画 ドライ真空ポンプは持ち帰りオーバーホールする案件が多く、社内外のサービス拠点や設計・品質部門と連携して原因解析や改良提案を行います。

製品の技術支援からサービス標準化まで幅広く担当していただきます。

英語力を活かし、海外対応を担当していただく機会があります。

※変更の範囲:会社の定める業務 【募集部門】 精密・電子カンパニー コンポーネント事業部 サービス&サポート部 GS事業推進一課

募集背景

当社は、コンポーネント領域(半導体工場向け設備)におけるアフターサービス事業の拡大を主要な成長戦略と位置付け、全グループ会社と連携した事業戦略を立案・推進し、事業の健全性維持とさらなる発展を目指しています。その中でもアフターサービス事業における技術力向上に向けたアクションとして、サービスエンジニアのトレーニング体制の強化や、製品技術支援の拡充を推進していきます。今回の職務はその計画に直結する重要な役割を担って頂くポジションの募集となります。

【キャリアステップイメージ】 アフターサービス事業は幅広い部門と関わりを持って進めていく特性から、各種業務を通じて製品知識と人脈を広げた後、海外拠点への出向や、技術・営業・工場等の関連部門へのローテーション等、幅広くキャリア形成することが可能です。またご活躍次第では、新しいビジネスの企画やマネジメントに関する業務を担って頂くことも期待しております。

【当部門の役割・業務概要・魅力】 弊社のサービス拠点は日本、韓国、台湾などのアジア地域と北米、欧州に複数あり、アフターサービスに関する情報を日々入手することができます。そこから得た情報を基に、サービス事業に関する成長戦略の立案・実行や製品開発部門へのフィードバックを通じた開発支援など幅広い役割を担っております。当社の事業計画においても、アフターサービス事業を重点項目と位置付けており、ご自身の経験や知識を基に、当社に蓄積された技術力やノウハウを活用しながら、より一層顧客に満足頂ける事業を作り上げていくことが可能です。

応募資格 ( 経験/資格など ): ▼必須要件

・製造業での機械設計、電気設計、サービスエンジニア(技術営業含む)、生産技術、化学物質管理、いずれかの部門での業務経験

・機械図面の読解スキル

・英語力(ウェブ会議・対面での会話スキル) ▼歓迎要件

・BtoBにおけるアフターサービス事業に従事した経験

・顧客折衝や現場でのトラブル対応(オーバーホールやメンテナンス対応を含む)経験

・電気図面の読解スキル

・3D CADのオペレーションスキル ▼求める人物像

・ご自身より年齢や役職が高い層へも物怖じしないコミュニケーション能力および提案能力を有する方

・疑問を持って変革を推進し、他部署のみならず拠点とも協業しながら行動できるマインドを有する方

・複雑な問題や困難な要求に対しても解決に向けて熱意を持って行動できるマインドを有する方 ▼使用アプリケーション・資格 あれば記入してください。

※使用経験は必須ではありません ▼学歴 高専卒以上 ▼語学

※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。

TOEIC600点以上を必須 業務での英語使用...メール【頻繁にある】/資料・文書読解【頻繁にある】/電話会議・商談【頻繁にある】/駐在【将来的にはある】 その他言語... 応募資格 ▼必須要件

・製造業での機械設計、電気設計、サービスエンジニア(技術営業含む)、生産技術、化学物質管理、いずれかの部門での業務経験

・機械図面の読解スキル

・英語力(ウェブ会議・対面での会話スキル) ▼歓迎要件

・BtoBにおけるアフターサービス事業に従事した経験

・顧客折衝や現場でのトラブル対応(オーバーホールやメンテナンス対応を含む)経験

・電気図面の読解スキル

・3D CADのオペレーションスキル ▼求める人物像

・ご自身より年齢や役職が高い層へも物怖じしないコミュニケーション能力および提案能力を有する方

・疑問を持って変革を推進し、他部署のみならず拠点とも協業しながら行動できるマインドを有する方

・複雑な問題や困難な要求に対しても解決に向けて熱意を持って行動できるマインドを有する…

神奈川県

正社員

待遇

■想定年収 : 720~1200万円 ┗ 基本給と賞与を含む。

※月20時間残業した場合の想定年収...780~1200万円

■想定基本給: 32.4~49.8万円

■残業手当 : 有

■賃金形態 : 月給制

■各種手当 : 家族手当...扶養家族1人目18,000円、2人目以降4,000円/人 / 住宅手当...家族あり16,500円、家族なし11,500円

※組合員のみ。基幹職は対象外

■勤務地 : 藤沢事業所

■就業時間 : 8:45~17:15(休憩45分)

■雇用形態 : 正社員

■通勤手当 : 会社規程に基づき別途支給

■退職金 : 有(確定拠出年金制度あり)

■年間休日 : 所定休日125日(完全週休2日制/土日祝日休)、連続休暇...夏季4~9日・お盆5日・秋休み4日・GW6日、年末年始9日(2025年予定/有給拠出含む)

■有給休暇 : 入社月に応じた日数を入社日に付与し、以後毎年1月1日に20日付与。1日、半日、1時間単位で取得可能。取得率85.1%(2023年実績)

■教育制度 : 階層別研修、資格取得推奨支援、通信教育(会社補助あり) 等

■福利厚生 : 持株会、財形貯蓄、福利厚生サービス

■寮・社宅 : 独身寮、厚生社宅(借上社宅)完備

※年齢等入居条件あり

■保険 : 社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)

■働き方 : 在宅勤務可/育児・介護のための時差勤務・短時間勤務可/フレックスタイム制なし 待遇

■想定年収 :720~1200万円 ┗ 基本給と賞与を含む。

※月20時間残業した場合の想定年収...780~1200万円

■想定基本給:32.4~49.8万円

■残業手当 :有

■賃金形態 :月給制

■各種手当 :家族手当...扶養家族1人目18,000円、2人目以降4,000円/人 / 住宅手当...家族あり16,500円、家族なし11,500円

※組合員のみ。基幹職は対象外

■勤務地 :藤沢事業所

■就業時間 :8:45~17:15(休憩45分)

■雇用形態 :正社員

■通勤手当 :会社規程に基づき別途支給

■退職金 :有(確定拠出年金制度あり)

■年間休日 :所定休日125日(完全週休2日制/土日祝日休)、連続休暇...夏季4~9日・お盆5日・秋休み4日・GW6日、年末年始9日(2025年予定/有給拠出含む)

■有給休暇 :入社月に応じた日数を入社日に付与し、以後毎年1月1日に20日付与。1日、半日、1時間単位で取得可能。取得率85.1%(2023年実績)

■教育制度 :階層別研修、資格取得推奨支援、通信教育(会社補助あり) 等

■福利厚生 :持株会、財形貯蓄、福利厚生サービス

■寮・社宅 :独身寮、厚生社宅(借上社宅)完備

※年齢等入居条件あり

■保険 :社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)

■働き方 :在宅勤務可/育児・介護のための時差勤務・短時間勤務可/フレックスタイム制なし